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Responsable de Formation Réseaux Commerciaux et Médicaux France (h/f)

Messimy (France)CDI

Votre mission

Rattaché (e) à la Direction France, le Responsable de Formation des Réseaux Commerciaux est dédié au développement des compétences, afin de promouvoir :
- Une bonne connaissance et une formation continue sur la Thérapeutique Homéopathique, ainsi que les référentiels réglementaires.
- Une vision et un référentiel communs de la relation Client pour renforcer l'ADN commercial des équipes terrain
- Une animation au sein de la Boiron Academy des programmes nouveaux entrants, de la formation continue ainsi que la mise à disposition de contenus adhoc pour les séminaires nationaux et les réunions de cycle

VOTRE RÔLE :

- En lien avec la responsable Formation (RH), concevoir et organiser les formations présentielles ou distancielles destinées aux commerciaux pharmacie, aux visiteurs médicaux et aux Responsables régionaux et en assurer le suivi.
- Analyser et évaluer les besoins en développement de compétences
- Rédiger le cahier des charges des formations.
- Sélectionner les intervenants internes et / ou externes, ainsi que des types de formations correspondants aux objectifs (conception et animation)
- S'assurer de la mise en œuvre et du suivi, mettre en place les actions correctives si nécessaire

- Connecté à l'environnement client, être précurseur des changements que l'entreprise doit ou va subir, afin d'organiser et faciliter la gestion du changement au sein des équipes commerciales (Change Management)

- En lien avec la Responsable Formation (RH), gérer le budget formation de la BU France

- En lien avec la Direction des Affaires Réglementaires, animer le cycle de formation continue réglementaire :
- élaboration du contenu des modules et validation auprès du PR
- choix du prestataire
- déploiement de la campagne de certification

- Porter attention à l'évolution des modalités de la formation professionnelle : nouveaux outils d'apprentissage (digital), nouvelles stratégies de travail et de collaboration internes

- Assurer des déplacements terrain à hauteur de 25% de l'activité afin d'identifier les besoins, veiller à la bonne déclinaison et application des postures, techniques, rituels, en lien avec les formations délivrées

Votre profil

- Une compétence reconnue en formation et en pédagogie, y compris sur des formats de blended learning, e-learning.
- Une pratique aboutie du management et du coaching terrain.
- Une expertise de la relation client, si possible avec des expériences multi-réseaux.
- Un intérêt marqué pour l'exploitation des nouvelles technologies digitales et la transformation des outils Terrain.

- Des qualités rédactionnelles avérées pour générer des formations de qualité.
- Capacité à piloter et à animer des formations
- Capacité à travailler en équipe avec les Directeurs de réseaux et les responsables régionaux