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Administrateur Fonctionnel des Applications ERP X3

Achats- Performance Industrielle - Supply ChainCDIMessimy (Rhône)
Télétravail
En présentiel
Langues
/
Salaire
à partir de 31.2K€ (hors gratification)

Votre mission

Le Support Industriel (26 personnes) rattaché à la Direction Supply Chain est composé de 4 équipes :

  • Un pôle en charge de l’Administration Fonctionnelle et Support des Applications (3 pers.)
  • Un pôle de chefs de projets fonctionnels transverses (8 pers.)
  • Un pôle en charge du marquage et de l’identification des produits (4 pers.)
  • Un pôle en charge de la gestion des données groupe (8 pers.)

Vous jouerez le rôle de Business System Owner pour une partie des applications Boiron. Vous serez positionné entre autres sur l’ERP X3 afin d’en assurer l’administration fonctionnelle, le lien avec les autres applications et le support fonctionnel aux utilisateurs. A ce titre, vous assurerez les activités suivantes :

Dans un rôle d’administration fonctionnelle :

  • Coordonner et participer aux évolutions fonctionnelles des applications
  • Veiller à la bonne gestion des données techniques et au paramétrage des applications
  • Piloter et/ou dispenser les besoins de formation sur les outils
  • Gérer les profils et habilitations
  • Aider à l’élaboration de requêtes et d’imports de données.

Dans un rôle de support aux utilisateurs :

  • Assister les utilisateurs terrain sur les problèmes fonctionnels rencontrés
  • Escalader les problèmes non résolus
  • Monitorer les interfaces et corriger les messages en erreur
  • Initier les anomalies liées aux incidents applicatifs.

Votre profil

Ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une première expérience en lien avec le poste et disposez de tout ou partie des compétences suivantes :

  • Connaissance du fonctionnement d’un ERP.
  • La connaissance de l’ERP X3 serait un plus.
  • Connaissance des processus du négoce (Achats, Ventes, Stock).
  • Compréhension des liens nécessaires entre applications (interfaces).
  • Sens du service et capacité d’analyse pour la résolution des problèmes des utilisateurs.
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