Administrateur Fonctionnel des Applications (h/f)

Messimy (France)CDI

Votre mission

Vous intégrerez le pôle Support Industriel qui dépend de la direction Supply Chain. Au sein de ce pôle, vous serez rattaché à l'équipe en charge de l'Administration Fonctionnelle et du Support des Applications (3 personnes).

Le Support Industriel (30 personnes) est composé de 3 équipes en charge de :

- L'administration fonctionnelle et le support des applications
- L'intégration fonctionnelle au sein des projets du périmètre pharmaco-industriel
- La gestion des données groupe

En tant que Business System Owner, vous assurerez les 2 pans d'activité suivants pour une partie des applications :

Dans un rôle d'administration fonctionnel :

- Assurer l'administration des outils en place (cohérences de l'architecture et des données, des règles de gestion, des habilitations et profils, des workflows)

- Coordonner et participer à la réalisation des évolutions fonctionnelles pour les applications en production (DLM, etc.)
- Suivre et analyser les Maîtrises des Changement du périmètre
- Piloter et dispenser les besoins de formation sur les outils
- Gérer les Masterdata techniques des applications
- Gérer les profils et habilitations
- Aider à l'élaboration de requêtes type RQP, lors des inspections, etc.

Dans un rôle de support aux utilisateurs sur une plage horaire définie entre 7h et 17h :

- Assister les utilisateurs terrain sur les problèmes fonctionnels rencontrés avec les différentes applications (PAS-X, LSM, X3 Prod, Reflex, etc.).
- Escalader les problèmes non résolus
- Monitorer les interfaces et corriger les messages en erreur
- Initier les anomalies liées aux incidents applicatifs

Votre profil

Vous disposez de tout ou partie des compétences et savoir-être suivants :

- Connaissance des processus production, qualité et logistique
- Sens du service et capacité d'analyse pour la résolution des problèmes des utilisateurs

- Modélisation de processus
- Maîtrise des applications informatiques (PAS-X, X3, Reflex, LSM)
- Appétence pour le terrain