TECHNICIEN RELATIONS CLIENTS POLYVALENCE LOGISTIQUE (h/f)

Type de contrat : CDI

Lieu : NANTES (FRANCE)

Référence : 2018/393/TRCPL/W

Votre mission

Au sein du service Relations Clients, vous aurez en charge l'appel et la prise de commande des clients, l'enregistrement des réclamations clients. Vous participerez au traitement des retours clients. Vous serez idéalement amené à participer à la campagne télévente influenzinum, aux appels télémarketing et aux appels Fidélisation Clients.
Et
Au sein du service Logistique, vous aurez en charge :
la préparation des commandes (édition et répartition des bons de commandes, ramassage des produits en stock, vérification des produits venant du service préparatoire, scan de ligne, scan d'expédition),
le rangement des produits en provenance du siège.

Votre profil

De formation scientifique BAC+2, vous avez travaillé au sein d'un service Relations Clients et/ou Logistique. Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique. Vous maîtrisez les procédures de qualité, d'hygiène, et les BPD.

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