ASSISTANT MARKETING OPERATIONNEL (h/f)

Lieu : MESSIMY (FRANCE)

Référence : 2017/344/A/W

Votre mission

Au sein du pôle Marketing Opérationnel Etablissement, vous aurez pour principales missions :

- Pour les outils CRM + Ebook :
* Administrer les outils de Relations Clients en back office (en lien avec la DSI).
* Suivre les mises à jour et les communiquer auprès des établissements.
* Répondre aux questions métiers des établissements sur ces outils.
* Recueillir leurs souhaits d'évolution (établissements, services métiers).

- Pour les actions de Relations clients & Télémarketing :
* Participer à l'élaboration des campagnes d'appel et des supports de présentation, en synergie avec le Service Information Boiron (SIB) et les services Marketing Opérationnel Pharma/VM.
* Consolider et communiquer les bilans (qualitatif & quantitatif) en fin de campagne.

Des déplacements réguliers auront lieu en établissement.

Votre profil

De formation type DUT Info Com ou équivalent (Bac + 2 ou + 3), vous êtes soucieux de la Relation clients au sein de notre entreprise.
La maitrise des outils informatiques est indispensable (Excel, Adobe, PowerPoint, In design).
La connaissance du fonctionnement des établissements et des cycles commerciaux est un plus.

CDD jusqu'au 31 août 2018.

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